Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 juillet 2025

1. Informations Légales

Le site web smart-champ.com est édité par :

  • Raison sociale : Smart Champ
  • Adresse : 1 Rue du 1er Mai, 92752 Nanterre, France
  • Téléphone : +33 9 75 18 58 22
  • Email : [email protected]

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site smart-champ.com ainsi que les services proposés par Smart Champ dans le domaine du tourisme et des guides touristiques sur la Côte d'Azur.

3. Acceptation des Conditions

L'utilisation du site smart-champ.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.

4. Services Proposés

Smart Champ propose les services suivants :

  • Visites guidées privées de la Côte d'Azur
  • Expériences gastronomiques et œnologiques
  • Excursions nature et activités de plein air
  • Conseils et recommandations touristiques personnalisés
  • Organisation d'itinéraires sur mesure

5. Utilisation du Site

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser le site conformément à sa destination et aux présentes CGU
  • Ne pas perturber le bon fonctionnement du site
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au site ou à ses systèmes
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Fournir des informations exactes lors de la prise de contact

6. Réservations et Annulations

6.1 Réservations

Les réservations de services se font uniquement par contact direct (téléphone ou email). Aucune réservation en ligne n'est possible via le site web.

6.2 Conditions d'annulation

  • Plus de 48h avant : Annulation gratuite
  • 24-48h avant : 50% du montant facturé
  • Moins de 24h : 100% du montant facturé

6.3 Conditions météorologiques

En cas de conditions météorologiques défavorables, Smart Champ se réserve le droit de reporter ou d'annuler une prestation sans frais pour le client.

7. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont communiqués lors de la prise de contact et peuvent varier selon :

  • La durée de la prestation
  • Le nombre de participants
  • La période de l'année
  • Les services spécifiques demandés

Le paiement s'effectue par virement bancaire, chèque ou espèces selon les modalités convenues.

8. Responsabilité

8.1 Responsabilité de Smart Champ

Smart Champ s'engage à fournir ses services avec tout le soin et la diligence requis. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut excéder le montant de la prestation concernée.

8.2 Responsabilité du client

Le client est responsable de :

  • Sa sécurité personnelle et celle de ses accompagnants
  • Le respect des consignes données par les guides
  • La vérification de son aptitude physique pour les activités choisies
  • La possession des documents d'identité requis

9. Assurance

Smart Champ dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage personnelle couvrant les frais médicaux et le rapatriement.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site smart-champ.com sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation expresse est interdite.

11. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Force Majeure

Smart Champ ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment : catastrophes naturelles, épidémies, grèves, décisions gouvernementales, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

13. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Nanterre seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

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